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文章标题:网吧淡季该做什么 编辑:旭升网咖家具 查阅次数:1167 发表日期:2016/5/18
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网吧淡季该做什么 
网吧有一定的季节性淡旺季,不同地方、区域的网吧淡旺季会有些差异。比如,一红城市的网吧从春节前到十五后的一段时间,因为外来人员的返乡,学校放假等因素的重叠作用生意会下滑的比较厉害,而三、四线城市、乡镇在这个时间段变成了比较好的旺季。还有学校附近的网吧,在寒暑假期间生意自然下滑的比较厉害,而有些地方可能会有阶段性的,前几天和一个广东东莞的网吧朋友短暂的交流了一下,他说整个东莞的网吧业都一下子好像进入了冬天,当然是受到 了地方经济不太景气和适龄人口大量下降的影响。 
那么,淡季网吧该做什么?该怎么做? 
首先有两件事是应该安排在淡季做的 
一:环境的装饰改造,硬件的升级调整 
二:员工的培训,不少网吧认为网吧服务人员工作比较简单对员工没有较好的培训,这样是不太合适的,网吧的服务人员不仅仅应该做到眼快,手勤,有礼貌。还需要对电脑客户端的基本操作,常见小故障有解决能力 
大多数网吧更关心如何在淡季保持一个相对乐观的上座率和营收,简单说,最有效的就是活动,一定要多做活动,利用空置率相对较高的情况适当减免一些上网费新的会员(是以后有成为长久客户的会员,而不是简单为了少支出上网费的玩家)电竞活动是主要的活动方式,LOL的活动最大的优势是玩家数量众多,比较容易组织有效的活动,CF  dota等游戏种类的玩家也需要相应的重视,小众(只是相对LOL,其实玩家数量并不少)游戏玩家的特点是比较不容易找到共同爱好的玩家,而网吧如果可以组织此类玩家的聚会活动则比较容易吸引到他们,这些玩家虽然总量不是很大,但是对于一个网吧来说也可以算是比较大的客户量了。 
其实电竞玩家是需要线下交流的,而网吧是最好的聚会点,网吧应该积极主动组织此类活动,或是和此类机构合作组织此类交流活动。不要怕麻烦(怕麻烦的话可以与组织合作)优质客户是要靠精耕细作的开发和维护得来的。粗暴的降价吸引过来的客户也极容易被其他网吧的降价拉走,或是你一旦停止了降价他们就很难接受了 
组织、发起的活动一定是要推广的,我了大多数的网吧活动基本没有对外的推广。活动的两个目的:拉新客户和老客户维护。大多数的网吧活动仅仅是起到了老客户维护的作用,所以普遍感觉效果不好,活动是拉新客户最好的方式,也是淡季最需要做的!一定要用活动拉新,然后把新客户发展为稳定的会员。 
开发玩家资源渠道,玩家社团、战队、俱乐部的发现及邀请,有一定影响力的游戏高玩、妹子玩家都 是最优质的客户类型。除QQ群,贴吧,是两个玩家相对集中的网络推广渠道,还有更加精准推广渠道了是可以尝试的。


2016/5/18

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